परिवार से बेहतर कुछ नहीं है. जिन लोगों से हम रक्त और विवाह से संबंधित हैं, उनसे अपेक्षा की जाती है कि वे हमारे निकटतम सहयोगी, हमारे प्रेम और समर्थन के सबसे बड़े स्रोत हों। हालाँकि, अक्सर परिवार के साथ हमारी बातचीत गलतफहमियों और नाराजगी, बहस और अपमान से भरी होती है। जो लोग हमें सबसे अच्छे से जानते हैं और जिनके बारे में हमें जानना चाहिए, वे हमें दुश्मन या अजनबी जैसा महसूस करने लगते हैं।
यह परिवार में है कि हमारी पहली और सबसे शक्तिशाली भावनात्मक यादें बनती हैं, और जहां वे खुद को प्रकट करना जारी रखती हैं। और इसीलिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईक्यू) वहाँ सफल होती है जहाँ वैवाहिक सद्भाव प्राप्त करने के अन्य प्रयास विफल हो जाते हैं। सक्रिय जागरूकता और सहानुभूति – अपने और दूसरों के प्रति जागरूक रहने, स्वीकार करने और लगातार सचेत रहने की क्षमता – हमें बताती है कि एक-दूसरे की जरूरतों पर कैसे प्रतिक्रिया दें।